口腔医师与病人沟通的基本类型
李  刚

    沟通是使用语言和非语言手段以及特定的方式表达某种需要，建立或调整说者和听者之间某种关系，使听者的行动或理解有助于满足说者的需要。口腔医师可从病人传递的信息中判定其需求。

按口腔医师与病人在诊疗活动中各自所处的活动态势的主动性大小不同，可将医患言语性沟通分为3种类型：

    主动型语言：这是一种传统式的医患关系所表现的语言。医患交往中口腔医师为病人治病，把自己完全置于主动地位，要求病人绝对服从安排，这种医学语言的特点是口腔医师的语言绝对的权威。病人请求口腔医师给予诊治，自然而然把自己置于被动地位。这种交谈方式淡化了病人的地位，不能适应现代医学模式的转变及健康观的变化，仅适用于全依赖型病人，如幼儿等。

    指导性语言：这种交谈方式中，口腔医师与病人同处于主动位置，口腔医师仍具有权威性。这种医学语言特点是口腔医师从病人的口腔健康利益出发，对病人讲明病情，要求病人在服从口腔医师的治疗下予以合作，配合治疗。病人虽说有一定的主动性，但必须以执行口腔医师的意志为前提。

    共同参与型语言：这种交谈方式中，口腔医师与病人有近似相等的权利与地位，医患之间相互作用，彼此依存，医患双方有着治好口腔疾病的共同愿望和积极性。口腔医师注意调动病人的积极性，病人不仅主动配合，而且有一定的自我口腔保健能力。这种类型的特点是病人和口腔医师共同参与诊治措施的制订和实施。这种交谈方式对于提高可选择性的口腔医疗诊疗和修复效果十分有利。 

责任编辑：柠檬