当前，上海疫情形势总体稳中向好，在毫不放松疫情防控前提下，作为本市公立三级口腔专科医院，上海市口腔医院各类诊疗服务已逐步有序恢复。普通门诊、专家门诊、专病门诊、特需门诊等门诊服务 “应开尽开”“应治尽治”，急诊服务24小时不间断，择期手术也在逐步恢复当中。
6月1日以来，随着本市居民的生产生活逐步恢复正常，口腔诊疗的需求正在逐步回归，积压的口腔治疗需求集中释放，复诊患者的就诊需求明显回升，正畸科、修复科及种植科等患者复诊需求较大，牙体牙髓科、口腔颌面外科、牙周科等就医需求非常旺盛，仅端午节假期三天，全院门急诊就达到4800余人次，达到去年同期8成水平，近期口腔患者人数仍在持续上升，已基本恢复到去年同期八成水平。
多措并举，满足市民群众的就医需求
为了尽可能满足市民群众的就医需求，医院多措并举，通过“中午连一连”“晚上延一延”等方式，适当延长门诊服务时间，端午节等公众假期正常开诊，并且常态化开放双休日门诊，努力提升患者的就医体验，有效释放了市民群众的口腔就医压力。
让口腔急危重症患者能得到妥善处置
自3月份疫情发生以来，医院抽调了党员医生及高年资专家补充急诊力量，为上百名患者解决了口腔急症，彰显了市口腔医院坚持人民至上的使命与担当。
严格疫情防措施，筑起生命健康安全防线
医院严格落实疫情防控各项措施，要求来院人员持有本市48小时内核酸检测阴性报告，入院时必须扫描“场所码”，配合测量体温及流行病学调查，如无法提供48小时核酸报告，可在应急诊疗区进行抗原检测，如果抗原阴性则引导进入缓冲区治疗。
拓展各项互联网服务功能
在上海市卫健委、申康医院管理中心的指导下，医院还因地制宜，丰富拓展在线咨询、互联网医院、周日专家线上义诊等互联网服务功能（周日专家线上义诊活动将持续到6月底）。在确保医疗安全的前提下，结合专科特色，积极探索“互联网+口腔健康”服务，解答市民群众口腔问题，满足复诊患者的随访需求，3月底以来，线上服务已累计3000余人次。
市民朋友来院前，可以使用在线咨询功能，了解一下该挂什么科。只要6个月内在本市任何一家公立医疗机构有过线下就诊记录，都可以使用在线复诊功能，在云平台获得医院医生的专业意见。
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